Накануне Главный врач Марина Костенко провела планерку, на которой подвела итоги работы поликлиники. На встрече она отметила, что забота и внимание к каждому пациенту — это основа успешного медицинского учреждения:
- Коллеги, у нас сегодня важный день. Мы подводим итоги работы поликлиники за год. Хочу отметить, что каждый из вас вносит огромный вклад в наше общее дело. Но сегодня я хочу поговорить о самом главном. Мы должны заботиться о каждом пациенте, как о родном человеке. Это наша главная задача.
Главный врач также подчеркнул, что поликлиника должна быть удобной и доступной для всех, независимо от возраста и состояния здоровья:
— Чтобы сделать нашу поликлинику более удобной и доступной, мы должны улучшить качество обслуживания, повысить удовлетворённость пациентов и внедрить новые технологии и услуги. Я предлагаю начать с улучшения качества обслуживания. Мы должны быть вежливыми и внимательными к каждому пациенту.
Для улучшения качества обслуживания и повышения удовлетворённости пациентов были предложены следующие меры:
1. Улучшение инфраструктуры: Провести ремонт и модернизацию помещений, оснастить их современным оборудованием и обеспечить комфортные условия для ожидания.
2. Повышение квалификации персонала: Организовать дополнительные тренинги и семинары для медицинских работников, чтобы повысить их профессионализм и улучшить качество обслуживания.
3. Расширение спектра услуг: Рассмотреть возможность добавления новых услуг, которые могут быть востребованы пациентами.
В завершение мероприятия Главный врач поздравил всех с наступающим Новым годом:
-Я уверена, что вместе мы сможем сделать нашу поликлинику еще лучше. Поэтому я призываю вас поделиться своими идеями и предложениями. А еще я хочу поздравить вас с наступающим Новым годом! Желаю вам здоровья, счастья и благополучия! Пусть следующий год будет для вас успешным и радостным!
На этой странице